Glossário da visibilidade em IA

Glossário

GEO

Generative Engine Optimization: o trabalho de fazer a sua marca aparecer nas respostas de motores generativos, como ChatGPT, Gemini e Perplexity.

AEO

Answer Engine Optimization: a mesma ideia pelo lado da resposta — otimizar para o motor que responde, e não para a lista de links.

Motor generativo

Um sistema que escreve a resposta em vez de listar links. É onde a decisão de compra passou a acontecer antes do clique.

Menção

Quando a resposta cita a sua marca, com ou sem link. É o que a nota mede.

Citação (link)

Quando a resposta cita a sua marca e aponta para uma página sua. Vale mais que a menção: é a fonte que o motor usou.

Taxa de menção

Em quantas das perguntas feitas a sua marca apareceu. "32%" significa 32 de 100 perguntas — não 32% das vezes que alguém perguntar.

Share de voz

Das respostas em que alguma marca foi citada, em quantas a sua apareceu. Mede disputa, não volume.

Posição média

Em que posição a sua marca costuma aparecer quando aparece. Posição 1 é a primeira recomendação.

Classe de intenção

O tipo de pergunta: descoberta (a pessoa não conhece você), comparação (está escolhendo), marca (já ouviu falar) e decisão (está contratando). Aparecer em uma e sumir em outra é o diagnóstico.

Dossiê

O relatório completo de uma análise: nota, evidência de cada achado, o que corrigir e a ordem do que dá mais resultado.

Ciclo

O intervalo entre duas medições iguais, de 15 dias no monitoramento. Só ciclos do mesmo instrumento são comparados entre si.

Tier de evidência

A força declarada de cada afirmação do dossiê: A é experimento controlado, B é correlação em escala, C é estrutura oficial e D é mito sem evidência. O tier vai escrito ao lado do achado.